Torrefattore italiano in linea con i trend internazionali del mercato
Ai nostri partner internazionali proponiamo caffè provenienti dalle migliori aree produttive al mondo, selezionati e tostati in Italia con la passione, l’attenzione alla ricerca e alla qualità che contraddistinguono la nostra storia di torrefattori fin dal 1927.
Ci avvaliamo di un’esperienza diretta nel settore ho.re.ca. e di una visione globale del mercato del caffè, per mettere a punto assieme al professionista un’offerta di tendenza, adatta al territorio in cui sono distribuiti i punti vendita. Un’offerta che sia inoltre trasparente e che garantisca, attraverso adeguati approvvigionamenti, standard qualitativi e di gusto costanti nel tempo.
Personalizzazione del prodotto
Qualità significa per noi anche flessibilità: ottenere l’alto profilo in tazza, e il profilo più adatto al mercato di riferimento dei nostri partner. Per questo studiamo assieme al professionista del settore ho.re.ca. la gamma dei prodotti ideale a soddisfare la clientela dei suoi punti vendita.
Non solo. Possiamo spingerci ancora oltre: basandoci sulle conoscenze acquisite in materia di composizione delle miscele e delle caratteristiche organolettiche del caffè, siamo in grado di creare prodotti dedicati a un mercato particolare, in linea con le preferenze di gusto e di consumo.
Progettazione marketing
Essere forniti dei prodotti migliori non basta. Occorre saperli comunicare e presentare al proprio pubblico e a nuovi potenziali coffelovers. Con un team competente e attento alle dinamiche internazionali, supportiamo i partner nella definizione dell’immagine e degli strumenti di marketing utili per informare e coinvolgere la clientela. Ogni iniziativa, dalla realizzazione del materiale grafico-informativo all’organizzazione di speech e brevi convention sul caffè, viene gestita in maniera condivisa e strutturata a seconda delle esigenze specifiche del mercato di riferimento.
Training in loco
Nel modello di business che Diemme trasferisce ai propri partner, la formazione del professionista ho.re.ca. è un tassello fondamentale. Mettiamo perciò a disposizione dei partner un team di Coffee Trainer certificati SCA e specialisti del settore, in grado di svolgere consulenze personalizzate e sessioni formative in loco, teoriche e pratiche, sul mondo coffee e la corretta somministrazione dei prodotti Diemme.
Programmazione di Eventi e ospiti
Grande importanza riserviamo agli eventi divulgativi sulla cultura del caffè di qualità: momenti di approfondimento sull’intera filiera, dal chicco alla tazzina, nonché sui modi di prepararlo, servirlo e gustarlo. Collaboriamo con i partner per organizzare presso i loro locali degustazioni e incontri informativi, che aiutino a far conoscere il brand, migliorarne la percezione e attrarre clientela.
Rapporto 1to1
Ci piace coltivare un rapporto diretto con i partner internazionali, ospitandoli in azienda e visitando la loro realtà. Instauriamo collaborazioni basate sullo scambio di know how, con l’obiettivo di individuare soluzioni condivise e proficue sia per Diemme, sia per le società partner.
Affidabilità, concretezza, puntualità
Rapidità e precisione nella gestione di ordini e consegne per noi sono punti chiave di un modello di business competitivo e vincente. Come lo è la massima qualità e freschezza del caffè, che tostiamo quotidianamente e confezioniamo con tecnologie all’avanguardia.
Tutte le richieste dei partner esteri vengono soddisfatte grazie a un reparto aziendale dedicato, a processi di lavoro ottimizzati per l’export e a una rete efficiente di distribuzione internazionale dei prodotti Diemme.
